神戸市、給付金システムをクラウド化、ひとりの天才市役所職員が開発、オープンソース化も検討




 


神戸市、給付金システムをクラウド化、ひとりの天才市役所職員が開発、オープンソース化も検討




ピックアップ11

 


1: ハレー彗星(北海道) [MX]
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他の自治会が活用できるよう、サービスのオープンソース化も検討

新型コロナ/定額給付金、神戸市はたったひとりの職員が1週間で、申請状況確認サイトを構築

2020年06月11日 09時00分更新

https://ascii.jp/elem/000/004/015/4015607/


引用元: ・神戸市、給付金システムをクラウド化、ひとりの天才市役所職員が開発、オープンソース化も検討





2: タイタン(ジパング) [US]
流石時代はクラウドだ!

4: ハレー彗星(北海道) [MX]
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今回のひとこと

「行政がITシステムの仕様書を作って発注し、入札を行い、請負契約を結ぶという時代は終わりつつあることを強く感じた。特別定額給付金の申請状況等確認サービスは、神戸市の職員自らが構築した。行政サービスを作り上げるひとつの試みであり、今後、広げていきたい」

5: ニクス(大阪府) [ニダ]
↓クラウド蓮舫が

6: ウォルフ・ライエ星(東京都) [US]
よくやった!
でも給料は据え置きね

7: エッジワース・カイパーベルト天体(東京都) [CN]
やはりサーバーよりクラウドか

8: ハレー彗星(北海道) [MX]
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特別定額給付金の申請状況を確認できるサービス

 神戸市が、日本マイクロソフトの「Microsoft Power Platform」を活用して、新型コロナウイルス感染症対策に関する住民サービスの提供を開始している。

 そのうちのひとつが、5月29日からサービスを開始した「特別定額給付金の申請状況等確認サービス」である。
特別定額給付金の⼿続き状況を⾒える化し、それを住民が確認できるサービスだ。

 神戸市は、5月14日に、特特別定額給付⾦の申請書の郵送を開始。
100万⼈以上の都市では全国最速の対応が注目を集めたが、全国の自治体と同様に、コールセンターへの問い合わせが殺到したことで、十分に対応できないという問題が発生した。

 神戸市の久元喜造市長は、「特別定額給付金は、すべての市民が対象であり、市民の関心が大変高い。
そのため、コールセンターに寄せられる問い合わせ件数は、ピーク時には、1日4万件に達した。

だが、対応体制や電話回線には限りがあった。
また、電話対応では、聴覚障がいの方への対応が困難という課題があった」と振り返る。

9: 水星(神奈川県) [US]
三木谷「要チェックや」

10: アークトゥルス(山口県) [US]
やめろよ
中抜き出来ないだろ

11: 冥王星(東京都) [GB]
凄えなクラウド

何でもできるぜ

12: レグルス(東京都) [US]
いろいろ流用できそうだな
漏洩の心配もあるが

13: ハレー彗星(北海道) [MX]
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そこで、「特別定額給付金の申請状況等確認サービス」を開発。
申請書に記載されている10桁の申請者番号を入力すると、「審査中」「振込⼿続き中」「振込済み」「保留中」のいずれかのステータスが表⽰され、現在の状況が確認できるサービスを開始したのだ。

同サービスへのアクセス数は、1日約3万5000件となり、その一方で、コールセンターへの問い合わせは、約3000件に減少したという。

神戸市では、6月5日からは、電話の⾃動応答による申請状況を確認できるサービスを新たに提供し、スマホやPCを持たない人からの問い合わせにも対応できるようにするという。

14: オールトの雲(大阪府) [DE]
アホかこういうことすると
その職員に負担がかかるんだよ

それなりの費用で買い取れ

15: フォーマルハウト(静岡県) [US]
なぜ市役所の職員やってるんだ

16: レグルス(神奈川県) [US]
クラウドてなに?

17: タイタン(ジパング) [US]
クラウド導入したら宝くじ当たって可愛い彼女も出来て髪も生えるらしいぞ

18: ベテルギウス(東京都) [FR]
役人にしておくのはもったいないな、IT企業が高給で引き抜くだろう

19: パルサー(埼玉県) [US]
そんなに褒めてくれるな

20: プレアデス星団(東京都) [BR]
なろうかよ





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